5 passos para lidar com um cliente insatisfeito
Todos temos aqueles clientes chatos, que por melhor trabalho que façamos eles têm sempre algo para dizer mal. Parecem pragas, que por mais melhorias que fazemos no nosso trabalho, não deixam de estar insatisfeitos. Apesar disto, não nos podemos esquecer que o dinheiro deles vale tanto como o de outros e que nós, como freelancers, […]