Quem está a entrar no mercado de marketing digital, seja como prestador de serviços ou proprietário de um negócio, pode ficar bastante confuso com os termos da área. Neste artigo, iremos explorar o que é o CPM, como ele funciona e explicar como podes baixar o custo do teu CPM.
E se está a aprender sobre anúncios, recomendo que assista ao nosso mini-curso que mostra como pode começar na profissão de Gestor de Tráfego:
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O que é o CPM no Facebook Ads e no Google Ads?
O CPM é o custo por mil impressões (visualizações). Ou seja, é o valor que paga para obter mil impressões no seu anúncio.
Se ainda não sabe quanto investir ou em que plataforma anunciar, explico tudo no guia de tráfego pago em Portugal. Para saber quanto pode investir no seu caso, faça as contas na calculadora de quanto investir em anúncios.
No entanto, saber o significado desta sigla não é o suficiente para entender como ela funciona e como ela afeta os seus anúncios tanto . Por isso vamos responder a algumas das dúvidas mais comuns sobre CPM:
Existe um bom valor de CPM?
Muitas pessoas perguntam qual é um valor de CPM considerado bom e como determinar se estão a pagar um valor alto ou baixo. Infelizmente, não existe uma definição de um CPM bom a ser pago pois ele varia conforme o nicho de mercado e também da época do ano.
É possível encontrar alguns estudos no Google que indicam que, para determinados setores, um CPM considerado bom é X ou Y. Mas isso são estudos feitos mais no mercado americano o que acaba por não serem muito relevantes para o mercado português.
Devo ficar muito preocupado com o valor do meu CPM?
O CPM é uma métrica secundária. Métricas secundárias são métricas que não influenciam diretamente nas suas decisões. Ou seja, o CPM é uma métrica que vai influenciar o custo do seu anúncio, mas ele não é um fator decisivo para parar ou investir mais no seu anúncio.
Vamos a um exemplo: Imagine que está a vender um curso online sobre como ganhar dinheiro em Portugal e o seu curso custa 100 euros. E nos seus anúncios está a pagar 10 euros por cada venda do seu curso, ele está a ser bastante rentável certo? Por estar a ser rentável, não interessa o CPM, pois o seu custo por venda está bom.
Resumindo: O CPM não influencia a sua decisão de investir ou de pausar um anúncio (apesar de ele poder encarece-lo indiretamente).
Devo prestar atenção ao CPM?
Sim. É importante prestar atenção ao CPM, mas esta métrica não deve ser o fator de decisão para interromper uma campanha ou não, uma vez que é uma métrica secundária.
O que faz o CPM aumentar?
Existem várias coisas que podem fazer o seu CPM aumentar de custo. São elas:
Públicos pequenos
Quanto menor e mais específico for o seu público, maior será o seu CPM. Por exemplo, se não tiver um grande número de seguidores e anunciar para todas as pessoas que interagiram no seu Instagram nos últimos 30 dias (criando um público personalizado), o seu custo por mil impressões será mais elevado.
No entanto, mesmo que o público seja menor, geralmente será mais envolvido consigo, aumentando a probabilidade de efetuar uma venda. Portanto, muitas vezes, um custo por mil impressões mais caro pode ser algo positivo.
De maneira geral, o quanto maior for o público, menor será o CPM, e o quanto menor for o público, maior o CPM. Porém, um público maior também é alguém (à partida) menos interessado no que tem para vender.
Épocas promocionais
Épocas promocionais também aumentam consideravelmente o CPM, uma vez que este está diretamente ligado à concorrência. Quanto maior for a concorrência, maior será o custo por mil impressões.
Objetivos de campanha
Existem certos objetivos de campanha que geram um CPM mais elevado do que outros objetivos. Portanto, é necessário compreender a diferença entre os números das campanhas. Por exemplo, vamos comparar uma campanha de captura de leads com uma de visualizações de vídeo.
A campanha de captura de leads geralmente terá um CPM mais elevado, enquanto a de visualizações de vídeo será mais baixo. No entanto, o que realmente trará dinheiro é a captura de leads e as vendas.
Portanto, o CPM é uma métrica secundária, que não levará a decisões. Ao comparar o custo por mil impressões das duas campanhas, a tendência pode ser parar a campanha de captura de leads. No entanto, o que gera vendas é precisamente é esta campanha.
Este estudo da Metricool é um bom exemplo:
Posicionamento
Outro fator a considerar é o seu posicionamento. Não o posicionamento da sua marca, mas sim onde vai criar a sua campanha. Por exemplo, o CPM do feed do Instagram é diferente do CPM dos Stories do Instagram.
Portanto, dependendo do seu posicionamento, o valor pode variar.
Qualidade dos anúncios
De acordo com o próprio suporte do Facebook, a qualidade dos anúncios pode ter um grande impacto no seu CPM. Ou seja, o Facebook recompensa anúncios de alta qualidade com um custo mais baixo e penaliza anúncios de baixa qualidade com um custo mais alto.
Ele faz isso para garantir que os anúncios sejam relevantes e úteis para os utilizadores. Portanto, se o seu anúncio obtiver muitos cliques e gerar muitos leads, o Facebook entenderá que são interessantes e reduzirá o CPM.
O CPM não é constante
Outra coisa importante a lembrar é que o CPM não é constante. Por exemplo, ao comparar o custo por mil impressões de uma semana com outra, é possível observar variações de mais de 10%.
Para determinar se o seu custo por mil impressões está bom, o ideal é comparar o valor atual com o valor da mesma época do ano anterior.
Como reduzir o CPM dos anúncios pagos?
Para concluir, vamos responder a esta pergunta. Afinal, a ideia é que, se pagar menos pelo CPM, mais pessoas chegarão à sua loja ou página de captação e obterá melhores resultados.
Aumente o tamanho do público
Como já mencionado, quanto maior for o público, menor será o CPM. No entanto, ao expandir o seu público, é importante garantir a qualidade do mesmo.
Por exemplo: suponha que esteja a gastar 10 € a cada mil impressões e atraindo 100 pessoas para a sua loja. Então, decide aumentar o público, conseguindo pagar apenas 7 € por mil impressões.
Contudo, como esse público maior é menos interessado, a percentagem de pessoas que visitam a loja é menor, o que significa que precisa alcançar mais pessoas para obter o mesmo resultado.
Melhore os seus anúncios
Criar anúncios de melhor qualidade tende a resultar num CPM mais baixo. Portanto, esforce-se para criar anúncios de alta qualidade.
Defina outros objetivos
Além disso, alterar os objetivos da sua campanha pode ser uma opção interessante. É importante avaliar se o objetivo que almeja, com um CPM elevado, é realmente a melhor escolha, ou se não seria aconselhável ajustar as estratégias para reduzi-lo.
Teste novos anúncios
Embora deva criar anúncios de alta qualidade, às vezes, apenas testar novos anúncios pode ajudá-lo a encontrar um que funcione bem. Não se esqueça de que a qualidade está muitas vezes associada à quantidade. Portanto, não hesite em produzir um grande volume de anúncios para identificar os que funcionam melhor.
Mantenha-se atento à frequência
Se um dos seus anúncios estiver a ser exibido durante muitos meses, começará a repetir-se com frequência, ou seja, será mostrado várias vezes aos mesmos utilizadores.
Quanto maior for a frequência, menor será a qualidade do anúncio, uma vez que está a ser repetido para pessoas que nunca manifestaram interesse nele. No Facebook, pelo menos, quanto menos cliques num anúncio, maior será o CPM.