Uma excelente forma de ganhar dinheiro online é criar uma agência de Marketing Digital. Por não necessitar de escritório físico, começar por este tipo de negócio é uma excelente forma de começar a faturar sempre precisa de grandes investimentos.
Ao longo do texto vou explicar-te o que precisas fazer para iniciares o teu negócio e assim dares os primeiros passos da forma correta. Estes passos não estão numa ordem correta de ações, por isso sinta-se à vontade de começar por onde bem entender.
Como criar uma agência de Marketing Digital
1: Seja especialista
Um dos grandes erros de quem começa a criar uma agência é considerar que precisa fazer um pouco de tudo. Que precisa desenvolver sites, fazer a gestão de redes sociais e ainda tráfego pago. Isso pode parecer tentador (quanto mais serviços tiver mais irá vender não é mesmo?) mas a verdade é que oferecer uma grande variedade de serviços só o torna num profissional PATO.
O pato voa, nada e anda, mas faz tudo mais ou menos. Ao criar uma agência de Marketing dessa forma, nada mais vai fazer do que prestar uma grande variedade de serviços com pouca qualidade.
E ao fazer isso, automaticamente vai estar a concorrer com a maioria das agências, que se foca em fazer de tudo um pouco e a cobrar o mais barato possível. Uma opção suicida que vai levar muitos a criarem um negócio de muito trabalho e pouco rentável.
Então, qual o caminho? Especializar-se numa única área específica. Estas são algumas das mais comuns:
- Gestão de tráfego
- Gestão de Redes Sociais
- SEO
- Desenvolvimento de sites
- Email Marketing
- Criação de conteúdo
- Copywriting
Quando comecei a trabalhar com serviços de marketing digital – em 2012 – comecei como gestor de redes e depois migrei para gestor de tráfego. O fato de ter me tornado especialista fez com que pudesse cobrar mais dos meus clientes e ser reconhecido no mercado muito mais rapidamente.
2: Foque-se num nicho
Depois se definir qual a sua especialidade, chegou a hora de pensar num nicho de atuação. Vamos a um exemplo para entender melhor. Uma das áreas mais rentáveis como gestor de tráfego é a área da saúde.
Se for criar uma agência só focada em gestão de tráfego, poderia focar-se em atender clientes só da área da saúde.
Quais as vantagens de fazer isto?
- Começa a ter vários cases de sucesso dentro da mesma área
- Fica mais fácil cobrar mais, pois é especialista nessa área de mercado e a concorrência é praticamente inexistente
- Consegue replicar processos de campanhas de um cliente para o outro
- Cada vez que for trabalhar com um novo cliente já entende facilmente quem é o público-alvo dele
Alguns dos nossos melhores alunos que hoje ganham milhares de euros por mês como gestores de tráfego fizeram esta estratégia. Sei que parece meio contraproducente nichar tanto, mas sem dúvida esse é o melhor caminho no médio/longo prazo.
Mas como vou saber qual nicho devo me focar?
No início saber qual nicho focar não é fácil, mas o que costumo recomendar aos meus alunos é que eles reflitam sobre 3 pontos:
- Eu gosto ou entende deste nicho de mercado que vou me especializar?
- O produto ou serviço que os meus clientes vão vender permitem que ele tenha margem para me pagar?
- Este nicho tem escala ou se encher o meu cliente de clientes ele não vai precisar mais de mim?
Estas são algumas das perguntas que precisa fazer antes de definir o seu nicho.
E outra coisa: não se preocupe se começar com um nicho e com o passar do tempo precisar de migrar para outro. Eu mesmo fiz isso várias vezes.
3: Estudo a fundo a especialidade
Para tornar-se realmente bom numa área de negócio vai precisar de estudar a fundo sobre ela. Se decidiu ser gestor de redes sociais, por exemplo, domine de forma muito profunda pelo menos duas redes sociais. Compre cursos e ponha em prática. Torne-se tão bom na sua área que não possa ser ignorado.
Se quer começar por algum curso gratuito, confira alguns dos nossos que estão disponíveis:
- Curso gratuito de gestor de tráfego
- Curso gratuito de Tráfego Pago
- Curso Gratuito de Marketing Digital para iniciantes
4: Como conseguir clientes para a agência?
Perfeito, agora que já pensou numa especialidade e num nicho, chegou a hora de pensar numa estratégia de prospecção para atrair clientes.
Afinal de contas, a sua agência precisa de atrair clientes constantemente. E ai existem alguns caminhos para montar o seu funil de vendas tais como:
- Criação de conteúdo: Mais demorado
- Anúncios pagos: Requer um investimento inicial mas é mais escalável
- SEO: Criar um blog e esperar para ser encontrado
- Prospecção direta: Enviar mensagens para as redes sociais dos seus clientes e propor serviços
- Sites de Freelancers
Na minha visão, fazer a estratégia de tráfego pago em conjunto com a de conteúdo é a melhor forma, pois vai acelerar muito os seus resultados.
Se é uma agência de marketing, o que faz mais sentido é conseguir clientes..através do marketing.
5: Tipos de projetos de uma agência de marketing digital
Tratando-se de uma agência de marketing, uma dúvida muito comum é se deve trabalhar com clientes de projetos pontuais (com início e fim após a entrega) ou se deve trabalhar com projetos recorrentes (que pagam todos os meses).
Na minha visão, focar em criar uma agência que tenha projetos recorrentes é muito mais interessante do que basear o seu modelo de negócio em projetos pontuais.
Pense comigo: O que é mais difícil em qualquer negócio? Conseguir novos clientes. Caso vá trabalhar com projetos pontuais (desenvolvimento de sites por exemplo) precisará de estar sempre a adquirir novos clientes pois um site novo significa o fim do contrato com o cliente.
Já se optar por um modelo de negócio que garanta um pagamento recorrente (gestão de redes sociais, gestão de tráfego, SEO, etc) ai todos os meses os clientes lhe pagarão um valor mensal fixo, dando mais segurança e previsibilidade ao seu negócio.
6: Quanto cobrar pelo serviço de agência de marketing digital?
Agora chegou a hora de falarmos do preço. E sem saber em qual área vai atuar e qual serviço vai oferecer fica difícil falar de um preço fixo, mas após ajudar milhares de alunos estão aqui alguns conselhos que posso dar e que são transversais a todas as áreas:
- Não se foque em ser o mais barato do seu mercado. Isso é a fórmula perfeita para se encher de clientes, trabalho e no final não ganhar dinheiro algum e ainda terminar com um burnout
- Não se preocupe se os outros fazem mais barato, esse não deve ser o seu tipo de cliente
- Ao tornar-se especialista num nicho e num tipo de marketing, poderá cobrar mais
- Cuidado ao focar nos clientes que pagam pouco, eles são os mais chatos e os mais difícil de dar resultado
- Se o cliente não tem dinheiro para lhe pagar o valor que definiu, é porque ele não serve para ser seu cliente ou então não viu valor no seu trabalho. Se este for o caso, procure melhorara os seus conhecimentos na área das vendas.
Se vai começar com a gestão de tráfego – a minha especialidade – recomendo que trabalhe com pelos menos 200 euros por mês de avença mensal.
7: Devo abrir empresa para começar como agência de marketing digital?
A parte burocrática trava muitas pessoas no início da sua carreira, mas eu tenho um conselho polémico: não se preocupe com isso.
Estás a dizer-me para não pagar impostos Luciano?
Óbvio que não. O que estou a dizer é que o teu primeiro foco deve ser estudar a tua área e conseguir clientes. Depois de conseguires clientes, ai vais preocupar-te com a parte dos impostos.
E como fazer isso? Contratando uma consultoria de um contabilista. Ele vai saber melhor do que tu e vai fazer tudo mais rápido.
Primeiro foca-te em conseguir dinheiro e depois em tratar da parte burocrática. Segue uma das minhas máximas:
Se tens dinheiro para resolver o problema, tu não tens o problema
E não, não vais precisar abrir empresa no início da tua carreira. Passar recibos verdes será o suficiente para conseguires criar agência de Marketing Digital e teres os primeiros clientes.
8: Como contratar a primeira pessoa para a minha agência?
Se queres criar uma agência de Marketing Digital, é porque pretendes ter uma equipa e parabéns pela tua atitude, pois é um sinal que estás focado em ser um empreendedor e não apenas um prestador de serviços.
Mas a verdade é que a maioria das agências de marketing digital começam com o exército de um homem só, ou seja, normalmente é o seu fundador que começa a prestar os primeiros serviços sozinho. Muito conhecida como eugência.
Depois, conforme a quantidade de clientes vai aumentando, ai ele vai contratando as primeiras pessoas.
Caso já estejas nesta fase, a primeira pessoa que recomendo que tu contrates é alguém que trata da parte burocrática. Pode ser um financeiro, um assistente virtual ou alguém para o suporte.
Recomendo começar por esta área pois ela normalmente é chata, não acrescenta valor e é demorada.
Por outro lado, as últimas áreas a se delegar numa agência de marketing digital são:
- Vendas. É difícil alguém vender tão bem quanto o próprio dono
- O core do teu negócio. Se tens uma agência de tráfego pago, a última parte que deves delegar é o tráfego. Se é uma agência de gestor de redes sociais, é a criação de conteúdo.
9: Agência de marketing digital precisa de escritório físico?
Definitivamente não. Para teres uma agência de Marketing Digital não precisas de qualquer espaço físico, podendo fazer tudo de forma digital com uma equipa remota.
Ter uma agência remota tem as seguintes vantagens:
- Podes contratar os melhores profissionais sem que eles precisem estar na tua cidade
- Não tens os custos de um escritório
- Podes ter mais liberdade de horário e de tempo
10: Posso começar uma agência de Marketing Digital sem ter experiência ou portfólio?
Com certeza que sim. Se tiver experiência e portfólio tudo ficará mais fácil, mas isso não será um impeditivo na hora de começar.
Todas nossas centenas de alunos que hoje trabalham como gestores de tráfego tiveram que começar sem experiência. Eu mesmo quando comecei tinha zero experiência.
Lembre-se: Todos os que hoje têm muito sucesso em algo em algum momento começaram do zero.
11: Quais as ferramentas necessárias para começar uma agência de Marketing Digital?
Uma agência de Marketing Digital para começar precisa ter algumas ferramentas para comunicação, organização e processos.
Seguem algumas que recomendo:
- Comunicação: Slack, Discord ou Basecamp são ótimas ferramentas para comunicação com a equipa e clientes
- Email Marketing: Por aqui utilizamos a E-goi e o Active Campaign
- Organização da empresa: Google Drive
- Gestão de Redes Sociais: Reportei
Dúvidas comuns sobre criar agência de marketing digital
Agora que já demos alguns dos passos para montar a sua agência, chegou o momento de respondermos a algumas das dúvidas mais comuns. Vamos a elas:
O que faz uma agência de Marketing Digital?
Ela é responsável por prestar serviços relacionado ao marketing digital podendo ser vários tais como anúncios pagos, gestão de redes sociais ou desenvolvimento de sites.
Quanto fatura uma agência de Marketing Digital?
Isso vai depender do seu modelo de negócio e da quantidade de clientes mas é possível faturar entre 5 a 20 mil euros por mês com uma agência de marketing digital.
Quanto custa abrir uma agência de Marketing Digital?
Uma agência de Marketing Digital pode ser aberta sem custo, pois apenas precisa de um computador e uma conexão à internet. Porém, será necessário investir em cursos para adquirir o conhecimento.